Ruilen & Retourneren

Retourneren

Is je product niet helemaal naar wens? Binnen 14 dagen na ontvangst kun je je bestelling annuleren. Daarna heeft u nog 14 dagen de tijd om het retour te sturen. Je krijgt van ons het volledige orderbedrag incl. verzendkosten terug. Enkel het retour zenden van de producten zijn voor eigen rekening.

Wil je je product retourneren? Neem dan contact met ons op via renske@stipenstof.nl. Binnen 1 werkdag krijg je van ons antwoord. Als het product in goede staat is ontvangen, storten wij het bedrag terug.

Stoffen ruilen

Op maat geknipte stoffen kunnen helaas niet worden geruild. Wel krijg je van ons een kwaliteitsgarantie. Voldoet de stof niet aan een hoogwaardige kwaliteit? Neem dan contact op met renske@stipenstof.nl. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing

Workshops

Heb je je aangemeld voor een workshop, maar kun je niet meer deelnemen? Tot 7 dagen voor aanvang van de workshop is het mogelijk om gratis te annuleren. Daarna krijg je 50% van de workshop terugbetaald.

Komt er iemand anders in jouw plaats? Dan krijg je wel het volledige bedrag teruggestort op je rekening.